展開のルール - 資産と既存機能のインベントリ

資産のインベントリ：あなたは、スイッチ、ルータ、サーバ、既存のPBXの、ケーブルおよびエンドユーザ機器を含むすべてのネットワークハードウェアの完全なインベントリをとることによってで動作するように持っているか知っている。それらの処理能力とスループット能力と同様に、VoIPのに気づいていない任意のノードに注意することを確認してください。また、インターネットへのルータのOSバージョンおよびWAN接続を記録するようにしてください。

あなたは、いくつかの機器が改装され、または退職し、アップグレードする必要がありますことがあります。つのセグメントに適していないハードウェアについては、あなたがいつでもすぐにデプロイする必要はありません、古い資産を、おそらく既存の装置、支社を再利用することができ、組織内の他の領域を探します。

また、ビジネスアプリケーション、そのバージョン、およびロールアウトする必要のあるパッチやアップグレードのすべてをよく見てください。今はあなたなしで行うと混乱を取り除くと、あなたのビジネスニーズに不可欠なアプリケーションのすべての新規またはアップグレードバージョンをもたらすことができるアプリケーションを決定するための時間です。同様にアプリケーションとオペレーティング·システムで使用可能なすべてのパッチを適用した電流を得る。

そのようなコール·センターの構成で、ゆっくりと正常な、と忙しいの呼び出しパターン、接続時間、イントラ/インターオフィスの呼び出しパターンとして、現在のテレフォニー環境を評価するために、この時点で機会を持ちましょう。あなたの現在の呼び出し側の環境について収集したすべての情報は、ベン​​チ·マークを設定し、新しい統合環境でSLAを決定するために使用されます。その使いやすさと減価償却スケジュールを決定するために、現在の音声機器のすべてのインベントリ。展開時には、複数可能性が古いPBXまたは2台のバックアップとして残しておきたいでしょう。

ネットワークアセスメント：声のための計画で最も重要な手順の1つは、ネットワークに関する準備状態の評価です。ほとんどのVoIPベンダーは、通話品質の許容レベルを生成するためのアップグレードを必要とする既存のネットワークの部分を決定するために、あなたのネットワークアセスメントを提供します。

独自の継続的な運用を管理する予定の企業は、ネットワークアセスメントツールが使用可能であり、確かに全体的なネットワーク解析ソフトウェア·ソリューションの一部でなければなりません。計画段階の最初のネットワーク評価はアップグレードする必要があるかもしれません場所を決定するためにあるのに対し、その後の評価は、ネットワークの変更がパフォーマンスに影響を与えているか見るために毎月または四半期ごとに定期的になされるべきである。

アセスメントツールは、ネットワーク全体を集中管理場所から評価できるようなソフトウェアは、望ましい方法であると、ハードウェアまたはソフトウェアベースです。ソフトウェアツールは、VoIP場所は、QoSおよびMOS指標に基づいて処理できる呼び出しの数を決定するために、音声トラフィックをシミュレートし、LANを通じて、遠隔地へのWAN接続を介してエージェントに送信されます。

VoIPの準備のための初期評価は、全体のビジネスサイクル全体を通じてなされるべきである。異なる場所のピーク呼び出し回数をシミュレートし、彼らは追加の音声トラフィックと同様に、通話の品質およびQoSに及ぼす影響と反応する方法として、ネットワーク上に存在する他のビジネスアプリケーションを評価します。

それは業界で注目されているその代わりに彼らが必要と知っていた場所に失敗した展開でのネットワークの評価終了を行うための無視は、それらの多くは、自社のネットワークをアップグレードにお金を費やして、彼らはそれを必要と考えられているIPT配備の完全50％、それ。

いくつかの中小企業については、収束には、専用のマシン上でアステリックスPBXシステムをインストールする、またはブランチオフィス間の通信にSkypeなどのピアツーピア·ネットワークを使用して同じくらい簡単で安価である可能性があります。独自のインフラストラクチャを維持する事業については、計画、テストおよびIPTのために評価するための障害は確実に切断されたコール、容認できない通話品質や接続時間、およびあなたの会社の他の重要なビジネスアプリケーションの潜在的な混乱を台無しに失敗したデプロイメントになります。...